Solicitar la eliminación de tu cuenta
Esta página permite a los usuarios de la aplicación y de la plataforma web Espina Comercial solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.
Cómo hacer la solicitud
- Usá el botón de WhatsApp que aparece abajo.
- Indicá el correo electrónico con el que ingresás a Espina Comercial y confirmá que querés eliminar la cuenta.
- Te pediremos la información mínima necesaria para verificar que sos titular de la cuenta antes de ejecutar la eliminación.
No necesitás tener la app instalada ni poder iniciar sesión para enviar la solicitud. El proceso es gratuito.
Datos que se eliminan
Una vez verificada la solicitud, eliminamos o desvinculamos los datos personales de la cuenta, las credenciales de acceso, las membresías de negocios, los tokens de sesión y notificaciones y las preferencias personales asociadas.
Datos que pueden conservarse
Los comprobantes, ventas, movimientos y demás registros operativos compartidos con un negocio pueden conservarse sin vinculación directa con tu perfil cuando sean necesarios para la continuidad del negocio, la prevención de fraude o el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de seguridad. Cuando corresponda, esos datos se anonimizan o se restringe su acceso.
Plazo
Confirmaremos la recepción y completaremos la solicitud dentro de los 30 días, salvo que una obligación legal requiera un plazo diferente. Te informaremos si necesitamos información adicional o si corresponde conservar algún dato.
Más información
Consultá la política de privacidad de Espina Comercial para conocer cómo tratamos y protegemos la información.
Última actualización: 8 de agosto de 2026.